FAQ

در اینجا ما به رایج ترین سوالات مشتریان خود پاسخ داده ایم. اگر پاسخ مورد نظر خود را در زیر پیدا نکردید، لطفا با ما تماس بگیرید.

 برندسازی و بازاریابی شما اغلب اولین نقطه تماس با مشتریان بالقوه است. شما فرصت دومی برای ایجاد یک برداشت اولیه ندارید و بنابراین مواد ارتباطی شما باید تصویر درست را منتقل کنند. یک آژانس طراحی اجزای طراحی حرفه ای که کمک مستقیم به بازاریابی تولید می کند که به مشتریان بالقوه کمک می کند تا حرفه ای بودن شرکت شما و خدماتی را که ارائه می دهید تحت تأثیر قرار دهد. باجام طراحی مبتدی و بدون پشتیبانه علمی و حرفه ای برند خودتان را در خطرریسک عدم انتقال مفهوم بصری و تاثیر گذار طراحی حرفه ای قرار میدهید،  و این به معنای از دست دادن مشتریان بالقوه شما است. اگر مایل به دانستن جزئیات بیشتری در مورد موارد مهمی که در طراحی حرفهای از قبیل انتخاب رنگ بسیار  مهم است اینجا را کلیک کنید.

هرگز! ما به اتهامات پنهان اعتقادی نداریم. مهم نیست که از چند رنگ در طراحی گرافیکی خود استفاده کنید، همه آنها در بسته بندی شما گنجانده شده است. اگر به مجموعه طراحی ما نگاه کنید، می توانید مشتریان راضی زیادی را مشاهده کنید که برای آنها طرح های چند رنگ ایجاد کرده ایم. چه یک رنگ یا ده، ما تجربه لازم برای ایجاد تصویر دقیق مورد نیاز شما را داریم. با این حال، ما همیشه ترجیح می دهیم حداقل استفاده از رنگ را حفظ کنیم که به شما کمک می کند هزینه چاپ خود را پایین نگه دارید. قیمت بسته قیمت نهایی است.

یک پروژه برندسازی بسته به پیچیدگی به طور متوسط ​​2/3 هفته طول می کشد، در حالی که طراحی وب سایت می تواند تا 6 هفته طول بکشد. هر پروژه متفاوت است، بنابراین، اگر مهلتی دارید، لطفاً هنگام تماس به ما اطلاع دهید.

قبل از اینکه بتوانیم پروژه شما را شروع کنیم، به پرداخت اولیه ای نیاز داریم که پنجاه درصد از کل هزینه را  شامل می شود. مابقی موجودی پس از اتمام کار قابل پرداخت است. برای پروژه هایی که قیمت آنها بیش از 100 میلیون تومان است، قبل از اینکه بتوانیم پروژه شما را شروع کنیم، به پرداخت اولیه یک سوم کل هزینه نیاز داریم. همانطور که پروژه پیشرفت می کند، ما نیاز به پرداخت یک سوم دوم در نیمه راه داریم. یک سوم باقیمانده مانده پس از اتمام کار قابل پرداخت است. با این حال، ممکن است برنامه پرداخت متفاوتی را که برای هر دو طرف مناسب باشد، مجاز کنیم.

ما تمام روش های پرداخت امن مانند پی پال، استریپ، کردیت کارت و دبیت کارت برای اشخاصی که در خارج از ایران هستند و برای اشخاصی که در داخل ایران هستند نحوه پرداخت بصورت واریز نقدی به جساب ما است. لطفا توچه داشته باشین که در شرایط خاصی ما ممکن است با دریافت چک موافقت نمائیم. لطفا برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.

ما همه چیز را از آرم گرفته تا وب سایت های مدیریت محتوا و بازاریابی دیجیتال طراحی می کنیم. برای مشاهده لیست خدمات طراحی لطفا اینجا را کلیک کنید. اگر سرویس مورد نظر شما در اینجا فهرست نشده است، لطفاً با ما تماس بگیرید تا در مورد پروژه و الزامات طراحی خود صحبت کنیم.

راه های زیادی برای انجام این کار وجود دارد:

با کلمات به ما بگویید:
می توانید با استفاده از کلمات در فرم سفارش به ما بگویید. اکثر مشتریان ما این کار را انجام می دهند. برای نمونه فرم سفارش طراحی گرافیکی ما اینجا را کلیک کنید و یک جعبه توضیحات پیدا خواهید کرد که در آن می توانید هر چیزی را به ما بگویید!

با یک اسکن به ما بگویید:
اگر اسکنر دارید و ترجیح می دهید طرح های خود را اسکن کنید، فایل تصویر را به آدرس desk@glowgraphics.co.uk برای ما ایمیل کنید.

با URL به ما بگویید:
از سوی دیگر، اگر گرافیکی را می‌بینید که در هر جای وب دوست دارید، نشانی اینترنتی آن را در فرم سفارش به ما بگویید تا بتوانیم از همان سبک یا ایده برای بازسازی گرافیک اصلی شما استفاده کنیم (نه کپی کنید).

ما از ابتدا به مشتریان خود گوش می دهیم. ما مشتری را تشویق می‌کنیم که نمونه‌ها، ترکیب‌های رنگی/نمونه‌ها و ایده‌هایی را که ممکن است داشته باشند بیاورند تا به ما کمک کنند تا قبل از شروع کار با مشتریان جدید ایده‌ای از سبک داشته باشیم. در طول فرآیند طراحی، از مشتری خواسته می شود تا قبل از ادامه کار، رنگ ها و فونت های خاصی را تأیید کند. هنگامی که پروژه طراحی برای چاپ آماده شد، قبل از ارسال به تولید، یک مدرک نهایی را برای تأیید مشتری ارائه خواهیم کرد. هنگامی که یک کار در حال تولید است، کار را نمی توان لغو کرد. در پایان یک پروژه، در صورتی که برای خدمات طراحی پرداخت شده باشد، مشتری ممکن است اثر هنری را در قالب های مختلف درخواست کند.

قطعا نه. مهم نیست کجا هستید اصلاً نباید مشکلی وجود داشته باشد. این تنها هدف از داشتن کسب و کار آنلاین است.

In fact, we specialize in professionally incorporating your local language preference in the graphic for example Chinese, Japanese, Arabic, French, Spanish, Dutch or any other language of your choice. That is why we provide a multi language website for your convenience.

بله، ما  فایل پشتیبان گرافیکی مشتریان خود را برای مدت زمان معینی نگه می داریم. اگر به هر دلیلی به نسخه دیگری از گرافیک خود نیاز دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید. با این حال، ما پیشنهاد می کنیم که شما نیز یک نسخه پشتیبان از فرمت گرافیکی خود را نگه دارید، فقط در صورتی که دچار مشکلی شوید. فرمت های گرافیکی باید برای تهیه نسخه پشتیبان خود روی سی دی قرار گیرند.

نه، فایل‌هایی که شما دریافت میکنید شامل قوق قانونی مالکیت طراحی نیست. مگر اینکه شامل یک پکیچ پیشنهادی توافق شده باشند یا بخشی از پکیجهای طراحی ارائه شده باشند. با این حال، تمام تصاویر وب تایید شده و تصاویر با وضوح بالا خریداری شده 100٪ متعلق به شما هستند، پروژه ای که کاملاً کامل شده و هزینه آن پرداخت شده است.

بله، شما فایل EPS ، jpeg، png دریافت می کنید. طراحی لوگو ما می تواند برای تکمیل لوازم التحریر و بازاریابی برند – از جمله کارت ویزیت، سربرگ، پاکت نامه، طراحی بروشور، وب سایت، گرافیک برای وب سایت ها، طراحی پست مستقیم، بازاریابی ایمیل، برچسب های پستی، پوشه های ارائه، و هر طرح دیگری برای کسب و کار شما استفاده شود. ممکن است مورد نیاز باشد.

دیجیارتو متعهد به حفظ اعتماد  شماست و بر این اساس خط مشی رازداری ما را برای محافظت از اطلاعات شخصی که به صورت آنلاین در اختیار ما قرار می دهید حفظ می کند.

این سیاست دیجیارتو است که اطلاعات شخصی، مانند نام، آدرس پستی و ایمیل یا شماره تلفن شما، خصوصی و محرمانه باشد. بر این اساس، اطلاعات شخصی که ارائه می‌دهید در مکانی امن ذخیره می‌شود، تنها توسط کارکنان تعیین‌شده قابل دسترسی است، و فقط برای اهدافی که اطلاعات را ارائه می‌دهید (مانند پاسخ به درخواست یا رسیدگی به شکایت شما) استفاده می‌شود. پرسشنامه اضافی به ما در طراحی گرافیک شما با ایده‌ها و انعطاف‌پذیری بیشتر کمک می‌کند. برای مثال، اگر فرم سفارش را به صورت آنلاین پر کنید، اطلاعات شخصی که ارائه می‌دهید فقط برای پردازش سفارش شما استفاده می‌شود و اطلاعات اضافی به ما در گرافیک شما کمک می‌کند. طراحی. همچنین می توانید با کلیک کردن در اینجا، خط مشی و شرایط حریم خصوصی دقیق ما را بخوانید.

چیزهای زیادی وجود دارد که می توانید با فرمت گرافیکی که ما ارائه می دهیم استفاده کنید. به عنوان مثال، فرمت گرافیکی که دریافت می کنید برای وب سایت، کارت ویزیت، طراحی بنر، تی شرت، پوستر، سوغاتی و کالا، سربرگ، لوازم التحریر، چاپ روی وسایل نقلیه و بسیاری موارد دیگر آماده است.

فرمت های گرافیکی که دریافت خواهید کرد به راحتی توسط شرکت های چاپ تجاری برای چاپ حرفه ای پذیرفته می شوند. این به استفاده نامحدود از طراحی گرافیکی شما می دهد!

 باعث مسرت ماست همکاری با شما! لطفا با ما تماس بگیرید تا در مورد پروژه خود به ما بگویید. ما اطلاعات بیشتری در مورد خدمات خود ارسال خواهیم کرد، ونهایتا، پس از امضای قرارداد و پرداخت وجه، پروژه شما را شروع خواهیم کرد.

این دو اصطلاح، که اغلب به جای یکدیگر استفاده می شوند، در واقع یکسان نیستند.

لوگو فقط علامتی است که به صورت بصری یک برند را شناسایی می کند. این می تواند یک تصویر گرافیکی، نمایش چاپی برند یا ترکیبی از هر دو باشد.

هویت بصری مفهومی گسترده‌تر است که تمام عناصر بصری را که ظاهر و  حس و اساس یک برند را تشکیل می‌دهند، در بر می‌گیرد. این شامل لوگو، پالت رنگ، فونت، سبک تصویر، طرح‌بندی و هر عنصر گرافیکی دیگری که از برند پشتیبانی می‌کند (کارت‌های ویزیت، بسته‌بندی و غیره) است. همه این عناصر در یک راهنمای سبک برند مشخص شده اند.

گاهی اوقات مشتریان بصورت فوری به خدمات ما نیاز دارند. ما معمولاً بسته به اندازه پروژه و میزان کار و برنامه جاری شرکت ممکن است بتوانیم کارهای فوری را بپذیریم. این نوع سفارشات معمولاً مشمول هزینه اضافی میشوند.

ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم!

با ما تماس بگیرید

 شعبه اصلی:
    برج ویزدام اونیو
    428 خیابان لادپراو
    بانکوک 10900، تایلند
869944211 ,20687305 (+66)
 info@digiartu.com

شعبه فرعی:
    مهر شهر فاز  1       
    خیابان شکوفه
    کرج، ایران
 9022323601 ,33503667 (98+)
 info@digiartu.com